Görünüm          
82 şikayet listeleniyor

1.5 ay önce Samsung note8 marka telefonumun komple kasası Başarı Mithatpaşa şubesinde değiştirilmiş olup telefonumun su geçirmeme özelliğinin devam edeceği söylenip 1.5 ay sonra telefonumun su geçirmesi durumunda yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyen firma! 6 ay garantili ürün... Başarı pişmanlık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Nisan 14:58
Başarı Logo

iPhone 7 telefonumu garanti süreci içerisinde servise sessize alma tuşu çalışmamaya başladığından bu şikayetle verdim. Bana sıvı temasından kaynaklı servis onarım yapmayacağını değişim için 2999 TL talep ettiler reddederek geri istedim çünkü bu şekilde kullanabilirdim. Ürünü 27.01.2020 itibariyle al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple telefonumun camı sürekli oynuyor. 3 kere Başarı teknik servis aracılığıyla garantiye gönderdim ancak 3. Üncü gönderimim de dahil telefon ilk geldiği günde bile hala oynar vaziyetteydi. Hiç kontrol edilmiyor galiba ürünler cami değiştirip gönderiliyor. Bizim mağduriyetimiz aylarca telefonsuz ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başarı servise telefonla ulaşmak için dakikalarca uğraştım. Sadece bir kere ulaşabildim. Servise kargoyla ürünümü gönderdim. Sonrası için defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Servise açıkladığım gibi ürünün sorununu giriş yapmamışlar. Oysa koca koca puntolarla yazdım. Sorunu yok diye geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101' den akşam 20.15 de J6 + satın aldım saat 21.00 de eve geldim telefonu şarja taktım gece 1 de telefonu açtım daha kurulumunu yapmadan telefonun sol alt köşede piksel kaybı olduğunu gördüm sabahleyin A101' e gittim durumu anlattım teknik servisine götürmemi söylediler. Olay buradan başlıyor; Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Nisan'da iPhone telefonumu garantiye gönderdim hemen ertesi gün cihazımın ancak belli bir ücret karşılığı yapılabileceğini 3 gün içinde ücreti yatırmazsam iade edileceğini söylediler. Aynı gün aradım ve telefonumun iadesini talep ettiğimi söyledim. İade talebinizi aldık yarın cihaz elinizde olur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yerli ürün bazen bize çok pahalıya mal oluyor. Kaan N2 modelinin ekranını iki kere kırıldı. Çok dayanıksız bir ekran. İlkinde 200 TL'ye yaptırdım. İkincisinde ise 350 TL fiyat verdiler. Yaptırmadım ve yaptırmayacağım. Bir daha yerli diye bu telefondan almayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başarı Elektronik sattığı ürüne sahip çıkmıyor! Yerli ürün diye tercih ettiğim Kaan N2 cep telefonuna aksesuar bulunamıyor (Kılıf ve Ekran camı). Yazılım desteğinden zaten ümidimi kestim. Firmaya defalarca yazdım geri dönüş bile olmadı. Daha eski versiyon cihazlara aksesuar desteği varken Kaan N2 gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cihazın şarj soketi bozuldu hiçbir yerde yedek parçası mevcut değil 6 aydır telefon yatıyor Kaan A1 yedek parçalarını bulamıyorum düzgün teknik destek olacak arkadaşlar irtibata geçsin lütfen parçası bulunmayan ürünleri ülkemize sokmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.10.2018 tarihinde telefonun bataryasını değiştirmek amacı ile Başarı elektronik Kadıköy teknik servisten randevu aldım batarya değişimi yapıldıktan sonra ürünü teslim aldığımda kameranın çatlak olduğunu fark ettim mesai saati dışında oldukları için 18.10.2018 tarihinde tekrar Başarı elektronik gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başarı teknik servisine 306582067 kayıt numaralı telefonumu garanti kapsamında 04.09.2018 tarihinde teslim ettim. Ancak 1 gün sonra ücretli yapacaklarını söyleyip mesaj attılar. Bu mesajın üzerinde aramalarını bekledim sonuçta ücretli yapılan bir ürün için onayımın alınması gerekiyor. Aramadılar had...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kaan Marka telefon kendi ürünleri olmasına rağmen ilgi sıfır. 2 Ağustos’ta verdiğim telefonum hala garantide. Bir ayı geçti. "Teslimat için hazırlanıyor" diyorlar. Ama hala dönüş yapılmadı bana. Garantiden aldım. Çerçevesi oturtulmamış bir de müşteri hatası dediler. İPhone aldım. Teknik servis yüzün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başarı teknik servis gönderdiğim ürün hakkında bilgi almak için arıyorum hiç kimse cevap vermiyor çalıyor ve en sonunda sesli mesaja aktarıp kapatıyor. 2-3 gündür 20 defa denedim acaba yoğunluktan mı diye ama alakası yok saat 17 'den sonrada mesai saatleri içinde arayınız deniliyor bu kadar basitlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/07/2018 günü Samsung marka telefonumu Bakırköy İncirli'deki servise bıraktım. Ürünüm garanti kapsamı dışında olduğu için tamiri için bir ücret çıkacak ve bu ücret için beni arayacaklardı. Bırakın aramayı 1 haftadır ben arıyorum ancak telefonlarına ulaşmak ne mümkün. Sırf bu yüzden bir daha asla S...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bim mağazasından aldığım orijinal Apple kulaklığı, yaklaşık 3 ay sonra doğru düzgün kullanmadığım halde sol kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Bende kutusu, garanti belgesi ve fiş ile beraber Başarı Apple yetkili servisine götürdüm. Ürünün kutusu, almış olduğum fişi, garanti belgesi olmasına rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme