Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung başarı

24 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Avcılar Teknik Servis Sorumsuzluğu

profile
Kübra
1 hafta önce
206

FisnoK426600568 cihazımın onarımı Cuma günü tamamlandı fakat beni kimse aramadı. Cuma gününden beri Avcılar Başarı Teknik Servisi'ni arıyorum, mail atıyorum ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İşlemler hızlı tamamlansın diye motor kurye hizmetinden yararlandım...

4
Çözüldü
profile
Anıl
26 Ocak
664
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Parçası Olmayan Ürün İçin Ürün İadesi

profile
Ülfet
26 Aralık 2023
161

13 Aralık Çarşamba günü K154002240 kayıt numarası ile ilgili Samsung Yetkilisi olan Başarı Teknik Servisine arka kapak kırık olduğu için tamir için gittim. Kayıt açan arkadaş gerekli bilgilerimi aldıktan sonra ürünün stoğunun olmadığını, parçanın ne zaman geleceği konusunda bir zaman veremediklerini...

Samsung M12 İnternet Ve Ses Sorunu!

profile
Cengiz
18 Aralık 2023
562

Samsung M12 telefonumu 1 yıl önce aldım ve bu yılın sonlarında ekranını değiştirmek zorunda kaldım. Samsung merkezinin Avcılar'daki Başarı Teknik Servisi işlemi gerçekleştirdi. Ekranla ilgili bir sorunum yok, ancak artık telefonum internet çekmiyor ve oyun bile oynayamıyorum. Çok kötü bir durumda, z...

1

Samsung Çalışmayan SSD'nin Bozuk Olduğunu Kabul Etmiyor

profile
Artun
11 Kasım 2023
1.381

Samsung 860 Evo 500GB cihazım 2 ay önce hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Ben de hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 1. Müşteri Hizmetleri: Nerede yaşadığımı soran temsilciye İstanbul/Başakşehir cevabını verdim ve servis kaydı oluşturdu. Ürünü İstanbul / Avcılardaki Başarı Teknik S...

1

Samsung Para Kart Yükleme Yapılmadı

profile
Ahmet
31 Ekim 2023
601

Samsung televizyon satın aldım. Web sitesi girerek formu doldurdum Para Kart yükleme yapılmadı. Sayın a**** e**** ç***, kampanya ön kaydınız Başarı ile tamamlanmıştır. Detaylı bilgi için https://www.samsung.com/tr/offer sayfasını ziyaret edilebilirsiniz. Adresi üzerinden ******** işlem onay kodunuz ...

Samsung M51 Ekran Tamiri Sorunu

profile
Çağatay
11 Eylül 2023
2.464

Henüz 2.5 yıl önce satın aldığımız Samsung M51 model cep telefonunun ekranı bizden kaynaklı çatladı. Yeni ve döneminin iyi telefonlarından olduğu için kullanmaya devam etmek adına telefonu Samsung'un yetkili servisi olan Karşıyaka Başarı Teknik Servise götürdük. Orada telefon ekranı değişim bedeli o...

5
Çözüldü

Samsung Ankara Başarı Teknik Servis Çalışanı

profile
Mehmet
11 Eylül 2023
77

"Daha tam işlem bitmese de önceden peşin peşin söyleyeyim dedim teşekkür ederim sizlere"

Cuma günü telefonumu Kızılay’daki (Cumhuriyet Mah., Mithatpaşa CD.) Samsung bayisine verdim. Telefonun tamir numarası 4270051647 ve telefon Samsung No...

Samsung Dan Mağduriyetinin Giderilmesini Bekliyorum

profile
Rabia
09 Eylül 2023
125

A51 Samsung telefonumun kendiliğinden kapandı logoda kaldı açılmıyor. Herhangi bir darbe veya suyla teması da olmadı. Ekranda bir çizik bile yok bataryası da iyiydi. 6 ay oldu. Garantisi biteli bugün Adana Baraj Yolu Başarı teknik servisine götürdüm benim hiçbir hatam olmamasına rağmen bana 3.500 TL...

1

Samsung Yetkili Mobil Cihazlar Servisi - İzmir Başarı Teknik Servis

profile
Erkin
17 Ağustos 2023
3.688

24 Ağustos 2022 tarihinde aldığım ve 2 yıl garantisi olan Samsung Galaxy Buds 2 Bluetooth Kulaklık Black SM-R177NZKATUR-Siyah ürününü 22 Temmuz 2023 tarihinde kulaklığın belirli özelliklerinin çalışmaması sebebiyle 'Samsung Yetkili Mobil Cihazlar Servisi - İzmir Başarı Teknik Servis' isimli yetkili ...

Samsung Ankara Başarı Teknik Servis - Servis Yetersizliği Ve Tutarsızlığı

profile
Uğur
05 Ağustos 2023
620

Telefonumun ekranı kırıldığı için Ankara Kızılay "Başarı Teknik Servis" isimli yetkili servise öncelikle telefonumu gösterdim. Ekran değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. İşlem yapabilmeleri için ödemeyi peşin almaları gerektiğini belirttiler. Yetkili servis olduğu için, almadığım hizmetin ücr...

1

Samsung Servis Hatasını Bana Yüklemek İstediler

profile
Münip
31 Temmuz 2023
195

2 gün önce 9 ay garantisi olan Note 20 Ultra 8/256GB cihazımı ön camında hafif leke ve bulanık görüntü olduğu için selfie kamerasının değiştirilmesi için Samsung Avcılar Başarı servisine bıraktım. 9 ay garantisi olan cihazımın, yaklaşık 2 saat sonra ekranı orijinal olmadığı, batarya ve ön kamerasını...

Samsung Başarı Yetkili Servis Garantili Ürünü Servise Kabul Etmedi

profile
Oktay
11 Temmuz 2023
801

Ankara Kızılay Samsung Başarı Yetkili Servis Garantili Ürünü Servise Kabul Etmedi... 19 Mayıs 2023 tarihinde Ankamall Vodafone bayisinden aldığım Samsung Galaxy Watch 5 akıllı saati kutusunu açıp kullanmaya başlar başlamaz dokunmatiği çalışmadığı, takılmalar olduğu için değişim isteğimi belirterek B...

Samsung Başarı Yetkili Servis Garantili Ürünü Servise Kabul Etmedi
1

Samsung-Kahve Makinesi Kampanyası

profile
Emre
01 Haziran 2023
879

Samsung'dan Mayıs ayı içerisinde 55inç almış olduğum TV'nin kahve makinesi (Delonghi) kampanyası var. Kurulum sonrası gelen link üzerinden başvuru yaptım ve ertesi gün kahve makinesi kampanya başvurunuz alınmıştır. Maili geldi. Ancak bundan 2 hafta sonra yeni bir mail ile evrak eksikliği var, başvur...

5
Çözüldü
profile
Ertan
25 Şubat 2023
286

"Teşekkürler Samsung"

Ertan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung 3500 TL Kampanyası, Bilgi Almak İmkansız, Param Yüklenecek Mi?

profile
Berk
02 Şubat 2023
1.333

28 Aralık 2022'de Teknosa mağazasından Samsung TV aldım. Bana kampanya olduğu ve 3500 TL yüklü kart teslim edileceği bilgisi veridi. Gerekli işlemler yapıldı bana bir adet kod verildi. Servisin kurulum sonrasında bana ikinci bir kod ve 3 adet kart vereceği bilgisi verildi. TV kargodan 30 Aralık tar...

Samsung Para Yüklü Kart Kampanyası Sorunu!

profile
Altan
10 Ocak 2023
1.628

19 Aralık 2022 tarihinde Teknosa Mağazasından Samsung TV aldım. Bana kampanya olduğu ve 3500 TL Yüklü kart teslim edileceği bilgisi veridi. Gerekli işlemler yapıldı bana bir adet kod verildi. Servisin kurulum sonrasında bana ikinci bir kod ve 3 adet kart vereceği bilgisi verildi. TV kargodan 26 Ar...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.