Kırılan telefonumu servise götürdüm. Telefonumun özel kırılma sigortası olduğu için bundan faydalanmak istedim. Servis fişini ve faturayı sigorta şirketine kargolarım. Verilen servis fişinde IMEI numarası yazmıyordu. Seri numarasının IMEI yerine geçtiğini söylediler fakat sigorta şirketi eşleştireme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

On yıldır iPhone kullanıcısıyım. Bu dördüncü iPhone telefonum. Bir önceki telefonum iPhone 7 Plus arızalandı ve garanti kapsamında değiştirdim, verdikleri yeni telefonda dördüncü ayda ekranda yatay ve dikey yeşil çizgiler oluşmaya başladı. İzmir’deki yetkili servisleri olan Başarı servisini aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başarı Elektronik sattığı ürüne sahip çıkmıyor! Yerli ürün diye tercih ettiğim Kaan N2 cep telefonuna aksesuar bulunamıyor (Kılıf ve Ekran camı). Yazılım desteğinden zaten ümidimi kestim. Firmaya defalarca yazdım geri dönüş bile olmadı. Daha eski versiyon cihazlara aksesuar desteği varken Kaan N2 gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 Plus cihazım 05.10.2018 tarihide İzmir'de Başarı iletişime hoparlör arızası nedeniyle bıraktım. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadığımda hoparlörleri değiştirdiler. Abimde de aynı sıkıntı oldu. Hastalık sanırım bu cihazlarda, garanti bu ay sonu bitiyor, sanırım bu yüzden karşılamıyorlar. Gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başarı Elektronik İzmir'de telefonumun pilini değiştirdim çünkü üç ay önce sıradan bir telefon tamircisinden değişen telefonumun bataryası orijinal çıkmadığı için şişme yapmıştı bende orijinal olsun diye profesyonel hizmet almak istedim fakat yeni taktıkları pil neredeyse eski pilden daha çabuk biti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk önce sağ olsun Tüketici Hakları ve heyeti ben 6 ay tüketici hakem heyetinden haber bekliyorum olumlu olumsuz garanti 6 ay boyunca bitmeye yakın geliyor. Bana sıfır telefon verme onaylandı ama garanti eski garanti onu kabul etmedi. Bir de diyorlar 6 ay garantiye eklenmiyor ne hakla ya lütfen bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tamir edemediler benim cihazımı. Şarj olmuyor diye götürdüm ve bir hafta sonra hazır dediler. Pil ve USB portu değiştirilmiş dediler. Teslim aldıktan sonra sorun hala devam ettiğini gördüm. Ayrıca internet'e bağlanmıyordu durup dururken. Tekrar götürdüm. Bu sefer çok bekledim. Arıyorsun açmıyor tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce aldığım Samsung Galaxy j7 telefonum aldıktan 1 hafta sonra Başarı teknik servisine verildi,sadece 10 günde bir yazılım atıldı geldi telefon aynı sorunu tekrar yaşadım 10 gündür yine sadece yazılım atılıyor telefonlarına bilgi almak için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve cid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar kalitesiz ve müşterilerini sıkıntı yaşatan başka bir teknik servis ile karşılaşmadım. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'a telefonumuzu ekranında sorun olduğu için verdik ve yasal süresi 20 iş günü olan süreç içerisinde bizimle irtibata geçilmedi. 21. iş gününde arayıp ''750 TL'lik bir masrafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül 27'sinde telefonumu Samsun Ulugazi Başarı servisine götürdüğümde 1 hafta içerisinde sorunumun düzeleceğini söylediler. Hatta telefon isteğinde bulundum böyle bir hizmet sunmadıklarını söylediler. Neyse 1 hafta kısa dedim kendime derme çatma bir telefon ayarladım. Teknik servisi 1 hafta sonra a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dört defa telefonu mu servise götürdüm. Son telefon teslim tarihim faturam elimde. 4. defa da telefon değişiminde bulunabilirsiniz demişlerdi. Bu dört olmuş aynı ürünü yapıp tekrar veriyorlar. Ben telefon değişimini istiyorum kesinlikle, yapılan eski ürünü vermesinler istemiyorum gereğini yaparsanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Galaxy Note 2 telefonumun şarj soketi bozuldu. Başarı yetkili servise götürdüm 3 gün sonra bana ana kartın ve şarj soketinin değişmesi gerektiğini söyledi ve 700 TL fiyat çıkarttılar müşteri memnuniyeti diye bir şey yok onu söylemiyorum bile bugün telefondan anlamayan bir arkadaşla beraber ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.11.2015 tarihinde iPhone 5 S cihazda mod karışması cihaz değişiminden sıfırı geldi, bende eski cihazımın aksesuarlarını götürdüm, yeni gelen cihazın kutusunda çıkarılmış olarak teslim aldım, yeni gelen tüm cihazlar jelatini bile açılmazken, aksesuarlarını bile teslim etmediler!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eski model bir Samsung telefonum var. Oyun menüsünü kurcalarken bir oyunun deneme sürümünü oynadım, oyunun ortasında oyuna devam edebilmem için satın almam gerektiğini belirten uyarıyla karşılaştım ve yanlışlıkla oyunu satın almış bulundum. Satın alma kendi iradem dışında yanlışlıkla yaptığım bir ey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Batarya sorunu yaşayan telefonumu servise verdim. 4 parça değiştirdiler ama ekranı da mahvettiler. 2 kere daha telefonu servise verdim hala aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Dahası telefonumu sisteme giriş yapmadan tamir edip bana imzalamam için eski belgeleri veriyorlar. fark edip bunun düzeltil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım cep telefonumu kamera sorunu yüzünden Diyarbakır Başarı Teknik Servise verdim. Servis yazılım güncelleyip telefonu mu geri verdi fakat bir saat içinde telefon eski haline geri geldi. Servise bu durumu uzun uzun anlattım arızanın zamana bağlı olduğunu siz yapsanız dahi 1 saat içinde eski...Devamını oku

  • - Görüntüleme