Başarı Yapıldığı Söylenen Cihazı Yapmadan Teslim Etti!

Erdal Ö. |

Yeni aldığım telefonun kulak kısmından aşırı derecede az ses geldiği için telefonu hiç kullanamadan garantiye verdim. Aradan çok uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı gidip servise kendim sordum ve cihazınız yapılmış diyerek verdiler ama cihazı denediğimde hiçbir şey yapılmadığını gördüm.

Başarı'yla daha fazla muhatap olmamak için durumu Tüketici Hakem Heyetine dilekçeyle bildirdim ve haklı bulundum.Sonucunda para iademi aldım! Garanti konusunda Başarı ismine güvenerek fazladan paralar ödeyerek aldığım 2 telefonun garantisinde de çok ciddi sıkıntılar yaşadım!Şuan bir telefonum garantide ve kullanıcı hatası olmayan arızadan para talep ediyorlar!

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal Ö.
    07 Ekim
    00:20

    Ilgisiz bir firma oldugu hem tamir etmeden teslim ettigi telefonla hem cevap vermeye tenezzul bile etmemesiyle her halinden belli!