05 Şubat 2014

Başarı Telefonum Hakkında Bilgi Vermiyor.

12/04/2012 tarihinde almış olduğum Philips X 530 cep telefonu 16/12/2013 tarihinde Ankara Kızılay' daki Başarı servisine elden teslim edilmiş. Telefon arızasının hafıza korunamıyor olarak tespit edilmiş. Bildirim no:304906131 , Sipariş no:103934090 olarak teslim alınmıştır. Biz sizi bilgilendireceğiz denmiş, fakat bilgilendirme yapılmamış. Bizim ilk iki aramamızda parça beklendiği söylenmiş, sonraki aramalarımızda cevap verilmemiş. Son üç günlük aramalarımız da devamlı meşgul sinyali alınmış. Diğer hattımdan aramam da ise cevap verilmemiştir. Buradaki benim sorunum, neden cevap verilmiyor? Tamir süresi 20 günü geçmiş neden yasal hakkınızı arayın ve satıcınızdan ürün talep edin diye bilgi verilmiyor.

Adem 213 Okunma

Cevaplar

  • Adem'in Teşekkür Mesajı01 Şubat 2015

    İlginize teşekkür ederim. Başarı tarafından ücreti tarafıma iade olundu fakat ithalatçı firma ithalat sıkıntısı olduğu ve cep telefonuna ilgi az olduğu için yedek parça ithal etmediğinden kaynaklı olduğu kanaatine vardım. Benim Başarı yetkililerine tepkim iletişim sıkıntısı yaşadığım ve geri dönüş sağlamadıkları için, sorunum çözüldü. Yardımcı olanlara ve emeği geçenlere teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön