Başarı Mobile Telefonumdan 12 TL Kendi Hesabına Transfer Etti!

Sinan K. |

Başarı Mobile Ticaret ve İletişim Hizmetleri A. Ş. adı altında olan firma 06. 12. 2013 saat 18. 03'te 12 TL kendi hesabına transfer etti. 4 yaşında olan yeğenim telefonumdan haberim olmadan alıp oynamış telefonu elime aldığımda 12 TL tahsil mesajı geldi.

Yeğenimin okuma yazması yok. 2-3 tuşa basmış ve 12 TL benden gitti. Gönderdikleri oyunda bundan 10-15 sene evvel renkli ekran telefonlar çıktığında tasarlanan java sürümü oyunlardır.

Kaldı ki şahsi telefonum son model Android sürüm telefon oyun oynayacak olsam ondan oynarım. Halbuki bu durumlara karşı onay kodu talep mesajı vb. durumlar olması gerekir. Bu firma benden 12 TL'yi rahatlıkla aldı. Ücretin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    16:10

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile e-mail yoluyla iletişime geçilerek işlemler hakkında detaylı bilgi verilmiş ve problemin giderilmesi adına çalışma başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.