23 Eylül 2013

Başarı Gelmeyecek Parça İçin Bekletiyor!

17.07.2013'de aldığım Başarı garantili Philips W626 telefon 4 gün sonra arıza yaptı ve garanti sürecini işletmesi için ürünü bayiiye verdim. Bayii de ürünü Başarı'ya verdi. Başarı ilk incelemede ürünün tamir olamayacağını, yurtdışından parça gelmesi gerektiğini, bu parçanın gelmeyeceğini ama yinede bu sürenin dolmasını beklemek durumunda olduklarını söylediler.

Gelmeyecek parça için günlerce beklettiler. Son olarak 27.08.2013 tarihinde telefonu Philips garantiye teslim ettiler. Kanunen 20 iş gününde sonuçlanması gereken konuda , 21.09.2013 tarihinde hala mağdurum. Beni günlerce oyalayan Başarı'yı kınıyorum. Türkiye şartlarını bildikleri için insanı çok iyi mağdur ediyorlar.

Taner 129 Okunma

Cevaplar

  • Taner 01 Ekim 2013

    Bundan sonra, firma garantisine sahip toplu iğneyi bile satın almam...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön