24 Ekim 2016

Başarı Elektronik Ürünümün Garantili Olması Halinde Benden Ücret Talep Edildi.

01.10.2016 tarihinde arızalanan Samsung S3 Neo marka telefonumu Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim ve 22.10.2016 tarihinde telefon elimize ulaştı. Fakat telefon hiçbir şekilde tamir edilmemiş ve arızanın kullanıcı hatası olarak 390 lira fiyat talep etmişler ve bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Telefon 20 günlük bir süre içerisinde boş gidip boş gelmiştir.

Telefonun arızası telefonun kapanıp açıldıktan sonra bir müddet dokunmatiğinin çalışmaması, daha sonra dokunmatiğin düzelip ekranın yaklaşık 2 saat içerinde kararmaya başlaması bu arızanın sebebi telefonun darbe alarak nitelendirilip, garanti kapsamı dışında tutulmuştur. Madem tamiri yapılamayacak hasarlar oluşturan bir ürün satılıyor. O zaman ne servisin ne de garanti süresinin bir anlamı kalmıyor. Servis hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor.

Kerem 238 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön