Başarı Batarya Sorunu Yaşayan Telefonumun Ekranını Mahvettiler!

Merve Tuğçe T. |

Batarya sorunu yaşayan telefonumu servise verdim. 4 parça değiştirdiler ama ekranı da mahvettiler. 2 kere daha telefonu servise verdim hala aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Dahası telefonumu sisteme giriş yapmadan tamir edip bana imzalamam için eski belgeleri veriyorlar. fark edip bunun düzeltilmesini istediğimde belge veremeyiz diyorlar. Uzun saatler boyu tartışmalardan sonra yeni belge verip -garanti dışı ücretli- yazıyorlar. Ben telefonumu garanti dahilinde yaptırdım size ücret mi verdim bu nasıl bir ibare dediğimde; ücret mi almamızı isterdiniz diye fazlasıyla ciddiyetsiz bir tavır sergiliyorlar. Başarı sadece adınız!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve Tuğçe T.
    27 Haziran
    12:26

    Bana geri dönüş yaparsanız tek tek isim vereceğim çalışanlarınız var. Tabi burada yazdığımın daha fazlası da. Ayrıca ilgili şikayetim hakkında uygulanacak yaptırımı da öğrenmek istiyorum. Çünkü haftalardır aynı saygısız tavırlarla karşı karşıyayım

  • 27 Haziran
    12:09

    Merhaba ,
    Belirtilen şikayet ilgili birimlere aktarılmış gözükmektedir.
    Gerekli uyarılar yapılacaktır.

    Saygılarımızlla ,
    İyi çalışmalar .