17 Mayıs 2013

Barkoriko.com (Commander) Sipariş İptali Ve Ücret İadesi!

Cep telefonuma gelen 200. TL tutarında kombara para kazandınız mesajı üzerine şirketinizi arayarak,25.04.2013 tarihinde Avantaj paketi adı altında 5 parçadan oluşan ürünlerinizi Kredi kartımdan 950.00 TL çekilmek suretiyle sipariş verdim ve 30.04.2013 günü ürünleri teslim aldım.

Ancak ürünlerinizi beğenmediğim için aynı gün avantaj paketi ürünlerinizi Tüketici Kanununun tanımış olduğu satıştan cayma hakkım doğrultusunda ürünleri geri gönderdim. Ürünlerin bedeli olarak kredi kartımdan çekilen 950.00 TL. sinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesinde dava açacağımın bilinmesini istiyorum.

İlyas 98 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 24 Haziran 2013

    23.05.2013 tarihinde yaptığımız görüşmede iptal aktivasyonu sağlandığı bildirildiği halde kredi kartımdan çekilen 950.00 TL.halen kartıma iade edilmiş değildir. Çeşitli tarihlerde yaptığım telefon görüşmelerinde de en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine karşın henüz iptal işlemi gerçekleşmiş değildir. Gereğini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesine dava açmak durumunda kalacağım.

  • İlyas 13 Haziran 2013

    Merhaba 23.05.2013 tarihinde yaptığımız görüşmede iptal aktivasyonu sağlandığı bildirildiği halde Kredi kartımdan çekilen 12 taksit halindeki işlem iptal edilmiş değildir. Gereğini en kısa zamanda rica ediyorum.

  • İlyas 23 Mayıs 2013

    Şikayetimle ilgili olarak 23.05.2013 tarihinde firmanız elemanı Burak Duman tarafından arandım. Şikayetimin devam ettiğini bildirdim. Göndermiş olduğum ürünlerin firmanız yetkililerince teslim alındığı tarafıma bildirildi. Burak Duman ile yaptığımız görüşmede sorunumun çözüleceği ve kredi kartımdan yapılan taksitlendirme işleminin iptalinin sağlanacağı konusunda mutabakata vardık. Durumu bilgilerinize sunar,işlemin iptalinin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini rica ederim.

  • Barkoriko.com (Commander) Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Merhaba; Müşterimizle 23.05.2013 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Yapmış olduğu işlemlerle ilgili iptal aktivasyonu sağlanarak müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön