Barış İletişim Eksik Yapılan İşlem!

Necdet Burak A. |

Yaklaşık 2 ay önce Superonline kampanyası hakkında bilgi vermek için Barış İletişim'den A*** Hanım aradı, kullandığım internet paketini yükseltip, Türk Telekom' da ki telefonumu Superonline'a taşıyacaktık, faturam 69 TL'ye düşecekti, eve kurye geleceğini belgeler imzalandıktan sonra otomatik olarak geçiş işlemi yapılacağı söylenmişti, kurye geldi imzaladık fakat geçiş yapılmamış 2 aydır hem Superonline'dan hem'de Türk Telekom'dan fatura gelmektedir. Superonline ile görüştüm şikayet açmak dışında yardımcı olmadılar. Arzu hanımı aradım durumu anlattım aradan 2 hafta geçti, fakat yardımcı olunmadı, şikayetçiyim, eğer 3 iş günü içerisinde sorun çözülmezse tüketici haklarına gideceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme