Barış Bebe Satış Sonrası Sıfır Hizmet!

Derya E. |

Firmadan satın aldığımız bebek arabasını daha iki hafta bile kullanamadan ön tekerleği kırıldı. Firma ile iletişime geçildiğinde İstanbul'a teknik servis için gönderileceği söylendi. 3 haftalık sürede tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. Tekrar firmaya sorulduğunda personelin eksik bilgi vermesi, ilgisizliği adeta! Başından savmaya çalıştığı bir tavrı söz konusu idi.

Teknik servis için İstanbul denirken birden İzmir'de olduğu söylendi. Sürekli bugün, yarın gibi sözlerle oyalama çabaları var. Hala tarafıma verilen bir cevap ve hizmet yok. Nasıl bir firma ki satış sonrası müşterinin ne yaşadığı umurumda değil. Bu firmadan alışveriş yapmakla çok hata yapmışım.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Garanti Kapsam