18 Mart 2013

Barilla Gıda Kurtlu Makarna!

Yıllardan beri evimde Barilla makarnaları kullanırım. Bundan 5 sene önce de aynı sorunu yaşamıştım. Büyük bir marketten aldığım 21. 10. 2015 son kullanım tarihli 8690579140591 barkod numaralı Barilla Fusilli makarnayı haşlamak için tencereye döktüğümde 1 değil 2 değil tam 4 adet kurtçukla karşılaştım. Şimdi yine saklama koşulları denecek ama bu markada bu sorunun olmaması gerekiyor bence.

Bora 349 Okunma

Cevaplar

  • Bora 07 Nisan 2013

    Firmanın yapıcı ve hızlı dönüşü gerçek bir müşteri memnuniyeti yaratmıştır. Teşekkürler...

  • Barilla Gıda Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Tüketicimiz, Öncelikle ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için en içten teşekkürlerimizi sunarız. Karşılaştığınız durumdan dolayı tekrar üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Ürün numunesinin tarafımıza ulaştırılamayacağı bilgisi alınmıştır. Bu sebeple ayrıntılı analiz yapılamamıştır. Fakat şikayetinizle ilgili olarak, bu soruna yol açabilecek durumları belirten bir bilgilendirme yazısını adresinize 19.03.2013 tarihi itibariyle göndermiş bulunuyoruz. Bu raporda da belirttiğimiz üzere, şikayetinize sebep olan sorun uygun olmayan depolama koşullarından kaynaklanmaktadır. Ürünümüzün size ulaşana kadar geçtiği aşamalardaki market ve depo sorumluları şikayetinizle ilgili olarak temsilcilerimiz tarafından bilgilendirileceklerdir ve gerekli önlemleri almaları konusunda uyarılacaklardır. Bildiriminiz dolayısıyla göstermiş olduğunuz tüketici bilinci ve hassasiyetine tekrar teşekkür ediyor, sizlere sağlıklı ve mutlu günler diliyoruz. Saygılarımızla, Barilla Gıda A.Ş Kalite ve Teknoloji Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön