Barcin.com Sipariş İptali!

Ercüment B. |

Barcin.com internet sitesinden 31.12.2014 tarihinde 141123109613 sipariş numarasıyla bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan geçen zamanda siparişle ilgili hiçbir bilgi verilmediği gibi siparişin durumu web sitelerindeki geçmiş veya güncel siparişlerim bölümünden takip edilemiyor.

Müşteri hizmetleri merkezinden bir yetkiliye ulaşılamıyor, mesaj bırakmanız isteniyor. Hem müşteri hizmetleri hem de e-posta adreslerine gönderilen mesajlar yanıtlanmıyor. Sipariş ettiğim ürün %50 indirimli görünüyordu şu anda aynı model ve aynı numara ayakkabıdaki indirim kaldırılmış. Diğer yandan Şikayetvar.com sitesine bu şikayeti yazarken bile firmanın reklamları aynı ayakkabıyı hala %50 indirimde gösteriyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme