Görünüm          
48 şikayet listeleniyor

17.04.2018 yılında şirketimiz 12 adet krampon aldı. Kramponları aktif olarak giyiyoruz. Gayette temiz kullanıldı kramponlar. Bir maç sırasında nasıl olduğunu anlamadım kramponun tabanı kırıldı. Maç sonunda anladım bunu sanırım bir ikili mücadele sırasında oldu. Değişim için götürmeden önce Barçın'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

849559-004 kodlu ürünü garantiye gönderdim. Gelen cevap ise söz konusu ürün kalitesinde bir problem olmadığı kullanıcı hatası söyleniyor. Peki bu ayakkabının Air Max' leri hadi benim kullanmamdan patladı. Dört tarafından açılmasını nerenize sokacaksınız. dikkat edin 1 ya da 2 değil 4 yerde açılmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.04.2018 tarihinde Marmara Forum Barçın Spor Nike mağazasından almış olduğumuz Nike Air Force ayakkabısı taban ve deri kısmı birleşiminden kesik gibi gözüken çatlaklar oluştu. Mağazaya götürdüğümüzde mağaza bunun üretim hatası olduğunu ve incelemeye göndereceklerini söyledi. Bugün gelen mesajda o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Barcin.com üzerinden satın almış olduğum 171112515223 sipariş numaralı Air Max ayakkabım dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının daha önce giyilmiş altları pislik içinde olduğunu gördüm. Hava tabanının olduğu kısım çizik içindeydi. Ayakkabının içine şekli bozulmasın diye koyulan kağıt yoktu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.11.2017 Cumartesi günü İzmir Park Bornova AVM Barçın mağazasından oğlum için ayakkabı aldım ancak ayakkabı büyük geldiği için 1 gün sonra değişim için aynı mağazaya geri gittim ve talebimi ilettim. Mağazada isminin F** olduğunu öğrendiğim yetkili ürünün kullanılmış olduğu gerekçesi ile değişim ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İade ödemesi için aradığımda Barçın Spor telesekretere yönlendiriyor ya da bekleyenler sıranız 8 vb. geri dönüş yapacağız anonsundan sonra kapanıyor. Sipariş esnası anında karttan çekim yapılıyor, telefon yoğunluğu yok gibi. Sipariş sonrası veya iade sürecinin ufuğu yok. Para iadesi olmayacak gibi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.03.2017 tarihinde kızıma spor ayakkabı aldım. Elime neredeyse 10 gün sonra ulaştı. Ulaşmasına rağmen sitede hala kargoda görünmekte bu arada. Numara küçük geldiği için 2 gün içerinde büyük numarasını talep ederek iade ettim. 1 haftadır ne iadem ile ilgili dönüş yapıldı ne bir şey. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum 2 adet ayakkabının 1 adetini numara sebebi ile firmaya iade etmiş bulundum fakat ellerine ulaşma zamanından bir hayli zaman geçmiş ve paramı iade etmediler. Bu sebepledir ki kendilerini aradığımda 27. sıradasınız 29. sıradasınız gibi ulaşılması mümkün olmayan bir çağrı merkezi ile karş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Barcin.com'dan satın almış olduğum ayakkabı 8 gündür'' siparişiniz hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme vs. yapılmadı. Çağrı merkezini aradım ve ürünün stoklarda mevcut olduğunu neden gönderilmediği konusunda bilgi sahibi olmadığını söylediler. Tarafıma bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 gün önce ikiz kızlarımız için iki sandalet sipariş ettik. Ürün kargolama süresi 3 gündü. 12 gün geçti hala ürün hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetleri içler acısı. 10. sıradasınız sizi arayacağız diye otomatik cevap veriyorlar ancak günlerce arayan soran dönüş yapan yok. Online işlemde iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 yıl önce
Barçın Spor Logo

20.09.2016 tarihinde 2 tane ayakkabı sipariş verdim. 37 nolu Puma süede siyah renkli ayakkabımda herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum. 43 nolu Puma süede siyah renkli ayakkabının hem bir tarafında renk değişikliği vardı bunun yanı sıra 42.50 numarasının gönderilmesi için 27.09.2016'ya kargoya ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce sipariş verdiğim ayakkabı hala tedarik edilmedi, bugün merak edip aradım 45 dk uğraşmama rağmen kimseye ulaşamadım. Sürekli 9. sıradasınız deyip durdu çağrı merkezinde ki yazılım. Ürünü ışık hızıyla gönderseler bile vazgeçtim iade edeceğim bir daha da Barcin.com gibi kötü bir siteden alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Müşteri hizmetleri kötü çalışıyor, çağrı merkezini 3 kere aradım 5-10 dakika sıra bekletiyor daha sonra otomatik ses geliyor sıranız geldiğinde aranacaksınız diye telefon kapanıyor arama falan yok, 3kere böyle olduktan sonra çağrı merkezini de arayamıyoruz "arama hakkınız doldu" diyor. Mail yoluyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme