Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Barçın Spor 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.665
Barçın Spor
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%40.9
- Dört Yıldız%13.4
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%36
Marka Profili
Barçın Spor,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Profili
Barçın Spor,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
33 şikayet
Barçın Spor, Farklı İki Milletten Oluşan Bir Çift Ayakkabı Yolluyor...
Problemli ürün gönderimi; Barçın Spor' un kendi internet sitesinden aldığım, Nike Max 720 markalı aldığım ayakkabıların, outlet ürün olmamasına rağmen, orijinal kutusunun olmaması, ayakkabıların sağ ve sol teklerinin farklı fabrikalarda üretilmiş ( Bir teki Çin Diğeri Vietnam ) olmasına rağmen gönde...
2 DestekçiBarçın Spor Kargo Paketinden Alınmış
Barçın.com siparişim paketin kenarından zorla alınmış. 2 çift Jordan çoraptan 1 çifti yok. Kargocuyu aradım ama önce firmayı arayıp tutanak tutmak ger...
“Hemen iletişime geçip süreçte yardımcı oldular. Ayhan Bey'e teşekkür ediyorum. Fakat müşteri hizmetlerini geliştirebilirler çünkü dakikalarca bekleyip hiçkimseyle görüşemedim.”
1 DestekçiBarçın Spor Kalite İle Falan Alakanız Yok
7.03.2020 de aldığım Barçın Spor dan Skechers marka spor ayakkabı 4 ayı dolmadan tabanlarda açılma yaptı sol burun ucunda açılma oldu araştırdım bu markada aldığım modelde kronikmiş bu durum bu seri problem var garantiye gönderdim kullanıcı hatası diye mesaj geldi. Ne gibi bir hata ile bu ayakkabı b...
Barçın Spor'dan Aldığım Ayakkabının 40 Günlük Ömrü
Yılda yaklaşık 4 tane spor ayakkabı aldığım Barçın' dan bu sene aynı modelin renklerinde 3 çift aldım. Yaklaşık fiyatı 1.000 lira olan sporlar bir ay 40 günde üçünde de aynı yerden sökülme oldu. Barçın'a geri götürmeme rağmen kullanıcı hatası dendi. Aynı ürünü kardeşim ve arkadaşıma da hediye almışt...
Barçın Spor İade Bilgilendirmesi Doğru Düzgün Yapılmıyor
Merhaba, Barçın Spor dan iki çift ayakkabı aldım. Siparişler geldi birisi hem numara olarak ayağıma küçük geldi hem de sitede durduğu gibi durmadı. Bende bu ayakkabıyı iade etmek istedim. Siteden talep oluşturdum ve mail geldi. Mail i açtım ama içerik yok boş yani. Müşteri hizmetleri iade bölümünü a...
Barçın Spor Sepette 2. Ürüne Yapılan İndirimin Faturada İki Ürüne De Bölüştürülmesi
Online alışveriş sitenizden almış olduğum iki çift ayakkabıdan bir çifti ayağa uymadı. Değişim olduğunu sanıyordum. Haklı sebebim de sitenizde ürünün sayfasında yazması. Hatta iade ekranındaki sözleşme pop-up ekranında bile iade/değişim koşulları yazıyor. Daha önceden alışveriş yaptığımız için de gü...
Barçın Spor'da Cevap Verilmiyor
Bir çift ayakkabı siparişi verdim beden uymadı geri iade etmek istiyorum aradım telesekreterden sonra telefon yüzüme kapandı defalarca aynı şey oldu. WhatsApp'tan 2 kere yazdım kimse cevap vermedi mail attım yine dönüş yok sonra diyeceksiniz ki günü doldu nasıl bir çalışma sisteminiz var.
1 DestekçiBarçın Spor Farklı Ayakkabı Gönderdiler
İlk kez yaptığım alışverişte farklı ürün gönderdiler. Zaten aldığım tek şey bir çift ayakkabı onu da biri farklı numara göndermişler, sonra ayakkabının kutusu hasar gördüğü için farklı bir kutuya koymuşlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda dendi ki özür dileriz işte faturanın üzerine not düşün numara...
1 DestekçiBarçın Spor İade ve Ürün Kalitesi
Barçın'dan bir çift Nike ayakkabı siparişi verdim. Birkaç gün sonra geldi Nike 'ta 42,5 beden giyiniyorum ve bu numarayı 25 seneden beri giyiniyorum, fakat gelen üründe ayakkabı bana olmadı ve ayakkabılar bana normal gelmedi artı ayakkabının Air yerinden ses geliyordu. Bunun üzerine bende WhatsApp't...
Barçın Spor Nasıl Ve Ne Şekilde İade Edeceğim Yazmıyor
Sipariş no...: 1331**********28 Yukarıda yazılı sipariş numaramda belirtilen 2 çift ayakkabı 15 gün sonunda elime ulaştı. 2 Ürünün numarası uymadığından dolayı iade edeceğim ancak, WhatsApp destek hizmetinden bir türlü nereye nasıl iade edeceğimi öğrenemiyorum. Ayrıca Telefon numaralarına da ulaşılm...
Barçın Spor 3 Gündür Ulaşamıyorum
Aldığım 2 çift ayakkabıdan birinde numara problemi yaşadım ama maalesef değişim için nasıl ilerleyebileceğim konusunda ne sitede bilgi var ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz, 3 gündür deniyorum ama aslında bir müşteri hizmetleri yetkilisi olduğuna da inanmıyorum. Şu an bile çalıyor ama aça...
1 DestekçiBarçın Spor Nike Ayakkabı Açıldı
28/09/2019 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Barçın Spor mağazasından Nike team hustle d marka 1 Çift ayakkabı aldım. Ürünü çocuğum kullanırken ayakkabının arkasında 2 hafta içinde açılma tespit ettik ve ürünü aldığımız firmaya 14/10/2019 tarihinde incelenmek üzere teslim ettik. Firmadaki personelde ürün...
Barçın Spor Nike-Runallday Kronik Sorun
10 Mayıs 2019 tarihinde Nike marka 2 çift koşu ayakkabısı aldım. Genelde siyah olanı kullandım. Siyah giyiniyorum genelde. Mavi olanı (Nike-Runallday) çok nadir giydim. Toplamda 5 veya 6 kere giydim. Kullanım şekli sabah evden çık, metrobüse bin, ofise geç, sonra aynı şekilde eve gel. Bu kadar. Spor...
Barçın Spor Mağazasının Kapanıp Çekimin Elimde Kalması, Yetkili Bulamamam!
Mağazanızdan bir çift ayakkabı aldım. Numaranın büyük gelmesi sonucunda ayakkabıyı hiç giymeden 24 saat içinde tekrar mağazaya götürüp 41.5 numarasını...
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”
Barçın Spor Puanım Yüklenmemiştir
24.05.2019 'da Konak Barçın Spor mağazasından 800 TL'ye aldığım ayakkabının puanını kartıma yüklememişler. 180 veya 190 TL değerindeki puanımı sizden ricam istiyorum 1 çiftte 260 TL ayakkabı aldım, yanında 130 TL'değerinde puanı düştünüz ama geriye kalan puanımı kartıma yüklenmemiştir.
Barçın Spor 'dan Aldığım Ürün Kalitesiz!
2018 Mart ayında İstinyePark Nike store - Barçın Spor'dan aldığım Nike Huarache Black modelini en fazla 2-3 ay giymeme rağmen sağ tekin önü açtı bunun üzerine 2 hafta önce İstinyePark Barçın Spor'a gittim ve konu hakkında destek istedim, ürünü incelemeye göndereceklerini ve bilgi SMS geleceği söylen...