06 Ağustos 2017
#9068286

Barçın Spor'da İade Sorunu

Online alışveriş sitenizden alınarak hediye edilen üründe dikiş hatası ve renk farkı var. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum. Sesli yanıt sistemi mesaj bırakılmasını söylüyor. Yahu ben beni dinleyecek bir operatörle görüşebilmek için her gün bir fiil müşteri hizmetlerini arıyorum. Muhatap olabileceğim biriyle henüz görüşemedim. Sizlere ulaşmak için telepati mi kurmak gerekiyor veya duman yoluyla mı haberleşmeliyiz?

Kübra Kübra 1.299 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kübra06 Ağustos 2017

    Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için mağazalara giderek, ürün ayıplı olan ürünü değiştirmeye karar verdim. Trump AVM de olan mağazaya gittim. Mağaza kapanmış ve internet sitesinde mağazanın kapandığına dair bir bilgi yer almıyor. Sonra Akasya AVM Barçın Spor Mağazası'nı aradım. Benim elimde bulunan ürünün The North Face olduğunu ve ürünü yine aynı ürünle değiştireceğimi özellikle iletmeme rağmen; mağazaya gittiğimde sadece Nike ürünle değiştirebileceğimi söylediler. Üstelik mağazadaki personelin tavrı gerçekten takdire şayandı. İnternet sitesinde tüm markaların ürünleri satılırken; İstanbul'daki mağazalarda bu ürünler neden yok? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ürünün alımının üzerinden 1,5 ay geçti. Ben hala ürünü değiştirebilmiş değilim. Bunun sonrasında bana ürününüzün değişim süresi 1 ay gibi bir saçmalı

Ziyaretçi Yorumları