12 Ocak 2015
#2954644

Barçın Spor Kusurlu Ürünü İade Almıyor

Barçın Mağazasının Carrefour/Çiğli alışveriş merkezinde bulunan şubesinden 139 TL ‘ye Nike marka siyah bir tayt satın aldım. Ancak 13 gün sonra taytın diz bölgesinde oturulduğunda belli olan 2 adet delik, dikişlerin sökülmesi ve tüylenme tarafımızca fark edilmiştir. Bunun üzerine firmanın EGEPARK şubesine gidilerek tüketici şikayet formu hazırlanmıştır.


Firma, “malzeme hatasına rastlanmadığını bu yüzden ürün iade talebini yerine getirilmeyeceğini” belirtmiştir. Bu durum üzerine firmanın müşteri hizmetleri danışma hattı ile irtibat kurulmuşsa bir kez daha aynı cevap alınmıştır. Tüketiciı Heyeti Başkanlığına başvuruda bulunacağım. Bir daha
asla Barçın Mağazasından alışveriş yapmayacağım.

Arzu Arzu 2.372 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arzu28 Nisan 2016

    Barçın Spor ile ilgili yazdığım şikayetten sonra Tüketici Mahkemesinede başvurdum ve kazandım. Almış olduğum ürünün parasını bu yolla geri aldım. Tüketici haklarını koruyan ve işleyen bir sistem olmasını bilmek çok güzel. Şikayet Var sitesine de teşekkür ederim.

  • Arzu15 Ocak 2015

    13. günde bir cok hata tespit edilen ürüne herhangi bir çözüm uretilmedigi Barcin spordan bir daha asla hiç bir şey almayacagim

Ziyaretçi Yorumları