20 Eylül 2018
#10927169

Barçın Spor İstinyePark İade Sorunu!

Barçın Spor İstinyePark Nike mağazasından almış olduğum Cortes model ayakkabıda oluşan açılma ve çatlaklardan dolayı iade edip yerine aynı ayakkabıyı almak istedim. Ayakkabı çok severek kullandığım bir model daha önce de farklı renklerini alıp kullandım. Kendim de tekstil sektöründe kurumsal bir firmada yönetici olarak çalışmaktayım. Müşteri memnuniyetini ve iade prosedürlerini gayet iyi biliyorum. Amacım bir ayakkabıyı 2 yıl kullanıp eskitip yani 300 400 lirayı verip 2 yılda bir iade şeklinde çevirmek değil. Yalandan ret belgesi hazırlayıp üstüne 1 ay bekletip iade ederken de bana ait olmayan bir faturayı bana vermeniz de bir o kadar işinizi ne kadar iyi yaptığınızı gösteriyor. Altını çiziyorum faturamı talep ettim fatura başka birine ait. Ne kart numarası ne de tutar bana ait ☺ Müşteri memnuniyetini bu şekilde algılayıp hareket etmek Nike gibi büyük bir firmanın farkında olmadan kurumsallığın uzağında kalan böyle şirketlere teslim etmesi gerçekten acı. Neyse Barçın Spor a ait bir mağazadan alışveriş yapmayacağımızı anlamış olduk. Birazdan paylaşacağım resimlerdeki görüntüleri sizlerin takdirine bırakıyorum. Ürünü iade talebi için alan kasadaki bayan kesinlikle olumlu dönüş alırsınız bu modelde böyle iadelerimiz oldu demişti ama sonuç fiyasko. Umarım buradan yola çıkarak bu firmanın ne kadar ürününün ve yaptığı ticaretin arkasında olmuş olduğunu görüp hareket edersiniz.

İbrahim İbrahim 1.141 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları