27 Kasım 2018
Yorum Yap
#11205459

Barçın Spor Deforme Olan Ayakkabıyı Değişmeyi Reddetti!

Optimum Barçın'dan aldığım toplasan 20 kere giyilmemiş deforme olan ayakkabımı değiştirmeyi ret etmekle kalmayıp şubeye geri gönderildiği halde bana bilgi vermemiştir. Ben aradan yaklaşık 2 ay zaman geçip kendilerini bin kez aradıktan ve zar zor muhatap bulduktan sonra ayakkabımın akıbetini öğreniyorum! Değiştirmemeniz bile önemli değil insan yerine koyup bilgi vermiyorsunuz bizde çağrı merkezlerinizi arayıp bin kere meşgule atmanızı bekledikten sonra bilgi almaya çalışıyoruz! Bir daha sizden bir şey almam.

Meran Meran 901 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Meran27 Kasım 2018

    Optimum Barçın mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabı maksimum 20kez giymemden sonra deforme oldu. Özdilek Nike mağazasına gidip değerlendirilmesi için 21ekim günü verdim. Bugün hala bana herhangi bir dönüş olmadı. Barçın müşteri hizmetlerine ulaşmak için abartısız 40dakikamı verdim inat ettim onlar meşgule attıkça ben aradım. Ve red olarak yanıtlandığını bu uğraşların sonunda öğrendim. Ayakkabım 12kasımdan beri verdiğim mağazadaymış ama bunu bana bildirmeye tenezzül dahi etmemişler sorunca sistemden gitti görünüyor diyorlar yalaaann günlerdir red etmişsiniz ben ayakkabımı kullanamıorm haberde vermiyorsunuz bu nasıl iş ben aramasamöğrenemeyeceğimde ayakkabıda kullanıcı hatasından değil üretim hatasından deforme oldu kabul etmiyorum! Başka kurumsal firmalar müşteri mağdur olmasın diye 3yıl önceki ayakkabıyı iade alıyorlar bunlar hatayı kabul etmiyorlar yazıklar olsun!

Ziyaretçi Yorumları