28 Ağustos
#12507447

Barçın Spor Ayakkabı Pişmanlıktır

Nike'dan aldığım react element 55 se su19 bez ayakkabım 1 ay içerisinde üst tarafından deformasyona uğradı ve açıldı ayakkabıyı firmaya götürdüm incelemeye gitti ve hata kullanıcı tarafından diye mesaj geldi 1000 TL'ye yakın para ödüyorsun ayakkabı 1 ayda parçalanıyor ve firma arkasında durmuyor insanları yanıltmanın kolay yolu hakkımı helal etmiyorum.

Alper Alper 1.846 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Alper28 Ağustos

    Tüketici Hakları'na gidip ürünümün bir daha incelenmesi ve değiştirilmesini istiyorum.

  • Barçın Spor Temsilcisi28 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün süreci bu şekilde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları