Barçın Spor Açılmayan Telefonlar Ve Eksik Ürün Gönderimi!

Özgü U. |

Barçın Spor'un web sitesinden ayakkabı siparişi vermiştim. Kargo ulaştı, ancak ayakkabının bir tekinin tabanı ayakkabının içine yapışık değil, ayrı şekilde kutunun içinden çıktı. Yedek bağcıklardan biri de çift değil, tek olarak geldi. Tabi ki hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşmak ne mümkün! Sanırım 8-10 kere aramışımdır en azından. Telesekreter çıkıyor. Bekleyenler arasında 6. 7. sıradasınız falan diyor sürekli.

Sinir yaptım bekledim. 1.sıraya kadar geldim ancak kesinlikle telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu dışında faturada yer alan gönderim yapılan depoyu da aradım o da aynı şekilde 12. sıradasınız dedi. 10 dk bekledim 11.sıraya bile geçemedim! Ben de bir mağazasını aradım durumu anlattım, telimi falan bıraktım ararlar diye bekliyorum. Ama hiç sanmıyorum. Belli bir sıkıntı var bence firmada. Barçın'dan kesinlikle bir daha hiçbir şey almam...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme