Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

Haziran ayında Baraka Concept internet sitesi üzerinden ba02025000000378 numaralı siparişimle sehpa ve kitaplık satın aldım. Ancak ürünlerim bugüne kadar teslim edilmedi ve üretiminin de yapılmadığını öğrendim. Defalarca firmayla iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtı aldım, herhangi bir işlem başlatılmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi.
Ürünleri artık kesinlikle istemiyorum. 49.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Aylarca süren ürün bekleyişimiz sonuçsuz kaldı. En sonunda saçma sapan bir üretim ve teslim olmayan ürün ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. İcra takibi başlattık. Bir de ne görelim şirket tasfiye sürecine girmiş.