Vodafone Bilgi Talebi Maillerine Cevap Vermiyor
E-devlet üzerinden tesadüfen kontrol ettiğim mobil hat abonelikleri sayfasında, bana ait olmayan, daha önce kullanmadığım iki adet telefon numarası gö...
E-devlet üzerinden tesadüfen kontrol ettiğim mobil hat abonelikleri sayfasında, bana ait olmayan, daha önce kullanmadığım iki adet telefon numarası gö...
Kasım 2023'ten beri teknik servis buzdolabındaki sorunu inceleyip çözmek için gelmeye tenezzül etmedi. Müşteri hizmetleri teknik servisten beter arıza için servis kaydı oluşturuyorum bana haber vermeden kaydı pasif duruma düşürüyorlar. Servisi şikayet ediyorum bana geri dönüş yapmıyorlar. Ben işin t...
A101'den 16 Şubat tarihinde 13 bin tl tutarında spor ekipmanı sipariş verdim, taksitli alışverişi seçmeme rağmen firma tek çekim olarak sisteme işledi...
A101'den 16 Şubat tarihinde 13 bin tl tutarında spor ekipmanı sipariş verdim, taksitli alışverişi seçmeme rağmen firma tek çekim olarak sisteme işlediği için 19 Şubat günü derhal iade talebinde bulundum. Bunun üzerine A101, Horoz Lojistik'e durumu iletti. Ürünü teslim almak bir tarafa, işlemlerin he...
DemirDöküm hermetik şofben 2-3 ay kullandıktan sonra F1 arızası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım servis talebinde bulundum. Servis hızlı bir şekilde müdahale etti ertesi gün. Fakat bir usta bir stajyer öğrenci bina önüne kadar geldiler ve usta arabadan inmeye bile tenezzül etmedi öğrenci...
31.01.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım ürün, 02.02.2024 tarihinde kargoya verilmiş. Teslim tarihi olarak 06.02.2024 belirtilmiş ancak ne hikmetse 40 km yolu aşarak kargo bana ulaşmadı. UPS Türkiye ile genellikle işim olmuyor çünkü ne kadar yavaş çalıştıklarını biliyorum. Sevgili UPS'yi üç kez arad...
31.01.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım ürün 02.02.2024 tarihinde kargoya verilmiş. Teslim tarihi olarak 06.02.2024 belirtilmiş ancak ne hikmetse 40 km yoldan bir türlü kargo bana ulaşmadı. UPS Türkiye ile genellikle işim olmaz çünkü ne kadar yavaş çalıştıklarını biliyorum. Sevgili UPS'yi üç kez ar...
Senelerdir Doğa Sigorta'dan konut sigortası yaptırmaktayım. Poliçe numaram 126627834. Herhangi bir ücretsiz yıllık kombi, klima, petek temizliği, çili...
FLO internet mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde 381,98 liraya sipariş verdiğim bir ayakkabı için yaptığım ödemenin bugün hesabıma iade edildiği mesajı geldi. 10 gün önce FLO müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ayakkabı stoğa girer girmez göndereceğiz dediler ama bugün siparişim bana sorulma...
Benimhocam.com müşteri hizmetleri, e-ticaret konusunda hem bilgisiz hem de üslup olarak konuşmayı bilmeyen, yeterli donanıma sahip olmayan kişilerce yönetilmektedir. Buradaki şikayet, kitabın yazarları olan hocalarımıza değil, basım yayın kısmıyla ilgilenip kitabın kargolama süreciyle ilgilenen e-ti...
Kargom dağıtıma çıkmadan iade girilmiş. Gün boyunca evdeydik ama AGT Kurye kendi kendine karar vererek kargoyu getirmeye tenezzül etmeyip iade istemiş. Hadi diyelim dağıtıma çıktı evde olan bana kargom ulaşmadan nasıl geri iade vererek geri gönderebiliyorsunuz? Kendilerinden de ne bir mesaj ne bir a...
Kargom dağıtıma çıkmadan iade girilmiş. 6 gün boyunca evdeydik ama 10.01.2024 de AGT Kurye kendi kendine karar vererek kargoyu getirmeye tenezzül etmeyip iade istemiş. Hadi diyelim dağıtıma çıktı evde olan bana kargom ulaşmadan nasıl geri iade vererek geri gönderebiliyorsunuz? Kendilerinden de ne bi...
Merhabalar, öncelikle size Adana'dan yazıyorum. 29.11.1989 doğumlu K**** adındayım. Üyeliğim dokuz seneliktir. 29 Ekim Cuma günü akşam taahhüt bitmeye yakın olduğu için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Bu görüşmede tarafıma paket yenilersem ilk 5 ay 300, diğer aylar 400 TL ödeyeceğim söylendi....
İhtiyacım olan saç düzleştiricisi almak için Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Ve orada olan saç düzleştiricisi ürünlerine baktım. Ve beğendiğim bir ürün vardı ürüne baktım güzeldi. Yorumlarını okumak için internete ürünün adını girdim ve araştırdım. O sırada ürünün yorumlarında ürünün dışarısı ço...
A101 internet sitesinden 3adet şemsiye sipariş vermiştim. Tarafıma 2adet şemsiye gönderildi, tüm aramalarıma rağmen yetkili birisiyle görüşemedim. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşme yapabildim ve hiçbir sonuca ulaşamadım. Her seferinde e-posta yoluyla bana kamera kayıtlarına bakılıp tam gönderil...
Millenicom müşteri hizmetleri bana indirim tanımlayacağını söyledi 133 TL ama 109 TL tanımladılar bende eksik tanımladınız dedim şimdi de yok biz size 133 TL demedik yok hangi temsilcimiz söyledi yok siz tarih saatini hatırlıyor musunuz yok dinledik kayıtları bir hata yok vatandaşı anlamaz yerine ko...
Hepsiburada'dan 'Efsane Kasım' adıyla aldığım kışlık ayakkabının siparişini neredeyse 1,5 ay önce verdim ama ne yazık ki bana ulaşması bir yana, firma hazırlamakta bile tenezzül etmedi. 'Ne zaman gönderilecek?' sorularıma karşın her seferinde müşteri hizmetleri tarafından 'Hepsiburada ile görüşün' d...
LG Parça bulundurma zorunluluğuna rağmen parçasını temin edemediği bozulan televizyonuma karşılık bana para ile yeni TV satmayı teklif etti. 28.10.2014 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Bimeks mağazasından bir adet LG Marka, 55EA970V model 55 inç kavisli ekran oled televizyon aldım. Televizyonum 9ya...
Aydınlı Gurup markası olan p***** c***** den 09.12.2023 tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. 13.12.2023 tarihinde yurt dışına uçuşum var. Gün boyunca 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve yardım rica ettim. Siparişim çok acil olduğunu 13 aralıktan sonra gelirse hiçbir işe ...
Bant, Müşteri Hizmetleri, tenezzul