to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Kesintisi Ve Kanıt Sunulmaması
Bankobet hesabımda sitede elde ettiğim kazançlarla oluşan bakiyeme çekim talebi verdikten kısa bir süre sonra, hesabımdaki kazandığım bakiye silindi. Toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik bakiyem, tarafıma herhangi bir somut kanıt sunulmadan 500 TL anaparaya düşürüldü. Gerekçe olarak “aynı IP üzerinden birden fazla Bonus kullanımı” denildi, ancak bunu destekleyen hiçbir kayıt, belge veya ekran görüntüsü paylaşılmadı. Defalarca kanıt talep etmeme rağmen yalnızca otomatik cevaplar aldım, somut hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce yaptığım çekim işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanmazken, bu kez kazanç elde ettikten sonra böyle bir gerekçe sunulması tarafımda ciddi şüphe oluşturmuştur. Canlı destek yazışmaları ve işlem kayıtları şu an elimde mevcut. Herhangi bir kanıt sunulmadan kullanıcı bakiyesinin tek taraflı olarak silinmesi hem benim açımdan hem de diğer kullanıcılar açısından ciddi bir güven problemi oluşturuyor. Aynı durumun başka kullanıcıların da başına gelebileceği endişesini taşıyorum. 5.000 TL için bunu yapan bir sitenin, daha yüksek tutarlarda yatırım yapan kullanıcılara nasıl yaklaşacağı da ayrıca soru işaretidir. Silinen yaklaşık 5.000 TL bakiyemin hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi somut delillere dayandığının açık ve net biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Orkun Y., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sitemizdeki katılımlarınız kontrol edilmiş ve kurallara aykırı davrandığınız görülmüştür. Bankobet olarak tüm üyelerimize yardımcı olmak isteriz. Ancak kazançlı durumda olmasına rağmen kural ihlali yaparak katılım sağlayan ve asılsız şikayetlerde bulunan üyelerimize yardımcı olamıyoruz. Sizlerden çıkar amaçlı içerikler üretmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
Ne anlatıyorsun sen kanka xd hala ortada tek bir kanıt yok. “Kural ihlali yaptınız” demek dışında hiçbir işlem kaydı, bahis detayı veya somut açıklama paylaşılmıyor. Çekim talebi verdikten sonra bakiyemin neden silindiğini söyleyemiyorsunuz? Eğer gerçekten bir ihlal varsa bunu açıklayın, Kural ihlali yaptınız" deniyor ama hangi işlem, hangi bahis, hangi kayıt? Hiçbiri yok. O halde bu durum keyfi bakiye silme işlemi olarak görünüyor? İşin ironik kısmı şu: Yanıtta utanmadan "kazançlı durumda olmanıza rağmen". Yazmışsın. Yani üyeler zararda olursa sorun yok ama kazanıyorsa hesabın bakiyesinin silinmesi normal öyle mi?
Merhaba Orkun Y., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sitemizdeki katılımlarınız kontrol edilmiş ve kurallara aykırı davrandığınız görülmüştür. Bankobet olarak tüm üyelerimize yardımcı olmak isteriz. Ancak kazançlı durumda olmasına rağmen kural ihlali yaparak katılım sağlayan ve asılsız şikayetlerde bulunan üyelerimize yardımcı olamıyoruz. Sizlerden çıkar amaçlı içerikler üretmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekib
Somut bilgi paylaşmadan sadece “kural ihlali” denilerek işlem kapatılması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Tarafıma herhangi bir bahis/işlem detayı verilmeden yapılan bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Konuya dair somut veri paylaşılmadığı sürece bu iddia benim açımdan geçerli değildir.
