04 Eylül 2013

Banka Tarafından Gönderilen Kartımı Kuryenet Teslim Etmiyor!

Yaklaşık bankanın çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonrasında kartımın 1 hafta içinde elimde olacağımı söylendi. Ancak 1 ay olmasına rağmen kartım tarafıma ulaşmadı Kuryenet'le bir kaç kez telefon görüşmesi yaptım adres bulunamadığım yada şahıs tanınmıyor ifadesiyle geri gönderildiği söylendi belki on kez adres güncellemesi yaptığım halde kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik birbirlerinden haberleri de yok.

Bir telefon görüşmesinde yarın elinizde olacak deniyor. Ertesi gün gelmeyince aradığımda bir iletişim hatası olmuş kendi içimizde kartınız İstanbul merkeze gönderilmiş deniyor tekrar randevu veriyorlar o gün yine ulaştırılmıyor aradığımda adreste şahıs bulunamadı bahanesi söyleniyor.

Çiğdem 60 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Temsilcisi04 Eylül 2013

    Merhaba Sayın Elmas, Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam adınızı, bankanıza bildirdiğiniz açık adresi, varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını ve size ulaşabileceğimiz irtibat telefonlarını iletmenizi rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön