17 Ocak 2014

Bank Asya'ya Ait Kredi Kartımı Kapatamadım.

Bankanız nezdinde bulunan 5158 **** 5009 no'lu kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine 7 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Kredi Kartımın acilen kapatılmasını talep ediyorum.

Bedreddin 158 Okunma

Cevaplar

  • Bedreddin 17 Ocak 2014

    Kurumun tarafıma gönderdiği mailde "0 850 222 4 888 Alo Asya hattını arayarak 4.4 menüsünden müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçebilirsiniz." diyor. Belirtilen numarayı 17.01.2014 tarihinde arayarak saat 14:11-14:17 (6 dakika) ve 14:23-14:31(8 dakika) arasında beklememe rağmen 1 tane dahi müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kredi kartımı iptal etmek istiyorum. Tarafıma verilecek faks numarasına dilekçe vermek istiyorum.

  • Bank Asya Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın KILIÇ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön