Bank Asya'nın Kartıma Yüklediği Puanı Kullanamıyorum

Tarik A. |

Bank Asya'nın Asya kartıma 30 TL Asya puan yükledi. 31 Marta kadar Bank Asya üye iş yerlerinde kullanabilirsiniz şeklinde Sms geldi ve puanı kullanmak üzere önce benzin istasyonuna gittim ve puan gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra puanın sanal karta yüklendiği ve kullanabileceğim bir kaç site ismi bilgisini aldım.

O sitelerde kullanamayınca tekrar aradım ve kullanılabilecek tüm internet adreslerini istedim ve 14 adet site ismi aldım. Tamamıyla tek tek kullanmaya çalıştım ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ancak hiçbirinin böyle bir Asya puan kullanma hizmeti yoktur. Bu şekilde bir sisteme olan inadım yüzünden saatlerimi harcadım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    10:21

    Sayın AĞ Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92