13 Mart 2014

Bank Asya'nın Kartıma Yüklediği Puanı Kullanamıyorum

Bank Asya'nın Asya kartıma 30 TL Asya puan yükledi. 31 Marta kadar Bank Asya üye iş yerlerinde kullanabilirsiniz şeklinde Sms geldi ve puanı kullanmak üzere önce benzin istasyonuna gittim ve puan gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra puanın sanal karta yüklendiği ve kullanabileceğim bir kaç site ismi bilgisini aldım.

O sitelerde kullanamayınca tekrar aradım ve kullanılabilecek tüm internet adreslerini istedim ve 14 adet site ismi aldım. Tamamıyla tek tek kullanmaya çalıştım ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ancak hiçbirinin böyle bir Asya puan kullanma hizmeti yoktur. Bu şekilde bir sisteme olan inadım yüzünden saatlerimi harcadım.

Tarik 470 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi13 Mart 2014

    Sayın AĞ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön