28 Ağustos 2013

Bank Asya'dan Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

4 yıldır aktif olarak kullandığımız ve Bank Asya kart çıkartılırken bize kesinlikle kart aidatı ödemeyeceğimizi, bir kredi kartı olarak tanıtıp ve hesapta 2 otomatik ödemenin veya altın hesabının bulunması durumunda zaten kart aidatı almıyoruz diyerek verdikleri karttan bu ay 30 TL bilgilendirme olmadan ücret kestiler.

Banka ile görüştüğümüzde yanlışlık olduğunu ve düzeltileceğini söylediler ama internet bankacılığıyla görüştüğümüzde (27.08.2013; 19:20) aidat kesilme işlemenin yeni başladığı ve yönetim kurulu tarafından belirlendiğini, bilgilendirmeninde eski ekstrelerde yaptıklarını ve aidat ücretimizi geri vermeyeceklerini söylediler. Bank Asya'nın reklamlarına ve verdiği sözlerine sahip çıkmasını bekliyorum.

Salih 64 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın COŞKUN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön