20 Temmuz 2013

Bank Asya Yıllık Kart Ücreti Oyunu!

Kart ücreti yok diyen Bank Asya'dan aldığım kredi kartından, nedense kart ücreti alınıyor. Yıllık kart ücreti yok diye diğer bankalar yerine Bank Asya'yı tercih etmiştim ki etmez olaydım. Siz başta verdiğiniz sözün arkasında durmak zorundasınız. Biz tüketicileri yanıltamazsınız, kimse o ücreti ödemek zorunda değil. Bir önceki şikayetim de tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapıldığı yazılmış . Ne bilgilendirmesi, kime yapılmış bu bilgilendirme?

Yok öyle bir şey. Siz, biz müşterileri fazla hafife alıyorsunuz. Ben o kartı iptal ettirmesini de bilirim. Bu haksız ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla olan tüm ilişkilerimi kesip gerekli yasal mercilere başvuracağım.

Emre Y. 201 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Sayın YILMAZ Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön