16 Ağustos 2014

Bank Asya Yillik Kart Ücreti Kesiyor.

Bank Asya son yansıtmış olduğunuz 30 Tl kart ücreti sizinde çok iyi bilginiz gibi Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen “ Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Müşteri temsilcileriniz talimat karşılığında iade edileceği konusunda bilgi verildi buşekilde bir dayatma memnuniyetsizlik oluşturmakta. Asal yollara başvurmadan bankanızın müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüme ulaştırması konusunda yardımlarını bekliyorum aksi halde tüm hukuki haklarımın kullwnacağımGeri dönüşün telefon ile yapılmasın Hn. 3385442 tel***** Mehmet gazi Biçer

Mehmet 386 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Sayın BİÇER Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön