Bank Asya Yillik Kart Ücreti Kesiyor.

Mehmet Gazi B. |

Bank Asya son yansıtmış olduğunuz 30 Tl kart ücreti sizinde çok iyi bilginiz gibi Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen “ Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Müşteri temsilcileriniz talimat karşılığında iade edileceği konusunda bilgi verildi buşekilde bir dayatma memnuniyetsizlik oluşturmakta. Asal yollara başvurmadan bankanızın müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüme ulaştırması konusunda yardımlarını bekliyorum aksi halde tüm hukuki haklarımın kullwnacağımGeri dönüşün telefon ile yapılmasın Hn. 3385442 tel***** Mehmet gazi Biçer

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    10:06

    Sayın BİÇER Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92