Bank Asya Yıllık Kart Ücreti Kesilmiş!

İbrahim Halil G. |

Bank Asya 5313**** 3815 nolu müşterisiyim. Temmuz 2011’de konut kredisi
alırken istemediğim halde ısrarla verdikleri bir kredi kartım vardı. Kredi kart ücreti olmaması nedeni ile bu kredi kartı aldım ve limitini de çok fazla olmayacak şekilde istedim.

Bu kartla Aralık 2012 den beri de hiçbir işlem yapılmamıştır. Bundan dolayı son olarak Şubat
2013 ayında 0 TL borç görünen bir ekstre geldi. Sonrasında Ağustos ayında 30 TL kart ücreti olan bir ekstre geldi. Bankayı aradığımda Haziran ayında gönderilen ekstre de bu durumun bildirildiğini söylediler. Ancak bana haziran ayında ekstre gelmemişti. Yansıtılan yıllık kart ücretinin
tarafıma iadesini arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    13:47

    Sayın G. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92