17 Ağustos 2013

Bank Asya Yıllık Kart Ücreti Kesilmiş!

Hiçbir kart ücreti almayacaklarını söyleyerek yaptıkları reklamlara istinaden aldığım kredi kartından bu ay itibariyle yıllık kart ücreti adı altında 30 TL para kesilmiş. Bunun üzerine Bank Asya müşteri hizmetlerini telefonla 3 defa aramama rağmen 10 dakikaya yakın bir süre hatta bekletildim ve arama yanıt sorunuma çözüm bulamadım.İlk fırsatta kartı ve hesaplarımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Yasin 42 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 20 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyetinden çok daha fazla Kar odaklı bir hizmet anlayışı içerisindeler

  • Yasin'in Teşekkür Mesajı19 Ağustos 2013

    kurum tarafından iade yapıldı.

  • Bank Asya Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Sayın T. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön