Yasin T. Teşekkür Mesajı

kurum tarafından iade yapıldı.

Bank Asya Yıllık Kart Ücreti Kesilmiş!

Yasin T. |

Hiçbir kart ücreti almayacaklarını söyleyerek yaptıkları reklamlara istinaden aldığım kredi kartından bu ay itibariyle yıllık kart ücreti adı altında 30 TL para kesilmiş. Bunun üzerine Bank Asya müşteri hizmetlerini telefonla 3 defa aramama rağmen 10 dakikaya yakın bir süre hatta bekletildim ve arama yanıt sorunuma çözüm bulamadım.İlk fırsatta kartı ve hesaplarımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin T.
    20 Ağustos
    09:58

    Müşteri memnuniyetinden çok daha fazla Kar odaklı bir hizmet anlayışı içerisindeler

  • Yasin T.
    19 Ağustos
    15:56

    kurum tarafından iade yapıldı.

  • 19 Ağustos
    14:05

    Sayın T. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92