06 Eylül 2013

Bank Asya Yıllık Kart Ücreti!

Bankanız müşterilerindenim. Bank Asya'dan kredi kartı alırken kart aidatı kesintisi yapılmayacağını söyledikleri halde kart ücreti kesildi. Tv reklamlarında da kart ücreti kesilmeyeceğini söylüyorlardı. Bu durum banka imajına da yakışmamaktadır.

Müşteri temsilcisi ile görüştüm; bana ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine tepki olarak kredi kartımı kapattırdım. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Murat 78 Okunma

Cevaplar

  • Murat 12 Eylül 2013

    şikayetimin sonucu olumsuz oldu

  • Bank Asya Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın K. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön