15 Ağustos 2013

Bank Asya Yıllık Kart Ücreti!

2005 yılından beri Bank Asya'nın kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı alırken bankadaki yetkililer yıllık kart ücreti almayacaklarını belirttiler. O tarihten beride almıyorlardı. Bugün faturamı incelediğimde yıllık kart ücreti adı altında 30 TL ödeme için faturaya yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce o tuştan o tuşa tele sekreter aktardı.

Yetkili birisine ulaşamadım. Denizli'de Bank Asya şubesini aradım, orada da aynı sorun muhatap bulmadım. Ben yıllık kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. İptal etmezler ise Bank Asya kredi kartını iptal ettireceğim. Bu şikayetimin çözülmesini istiyorum.

Orhan 24 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Sayın USLU Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön