26 Mayıs 2015

Bank Asya Yıllık Kart Kullanım Ücreti.

Bank Asya kredi kartımda 30 TL yıllık kart kullanım ücreti kesti. Bu bankayı 2. kez aynı konu üzerinden şikayet ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, yeni kredi kartı sözleşmelerinde ücret kesiminin bulunduğunu, 2 tane otomatik ödeme talimatı ya da aylık 100 TL harcama yapma sözü verirsem parayı iade edecekleri bildirdiler. Kendilerini şikayet edeceğimi bildirdim lakin hala şart ve koşul sunmaya devam ettiler. Hakkım olan bu parayı bankanın hiçbir koşul sunmadan geri vermesini istiyorum.

Merve 511 Okunma

Cevaplar

  • Merve 26 Mayıs 2015

    Benim sorunum hala çözülmedi. Banka lafları süsleyip sadece bir mail atıp parayı iade etmediklerini yazmışlar. Sözleşmede aidatı kabul ettiğimi bildirmişler lakin bende sözleşmenin bir kopyası dahi. Tekrar yazıyorum paranın iadesini istiyorum. Yoksa dava açacağım.

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Sayın A. şikayeti hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön