Bank Asya Yıllık Kart Kullanım Ücreti.

Merve A. |

Bank Asya kredi kartımda 30 TL yıllık kart kullanım ücreti kesti. Bu bankayı 2. kez aynı konu üzerinden şikayet ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, yeni kredi kartı sözleşmelerinde ücret kesiminin bulunduğunu, 2 tane otomatik ödeme talimatı ya da aylık 100 TL harcama yapma sözü verirsem parayı iade edecekleri bildirdiler. Kendilerini şikayet edeceğimi bildirdim lakin hala şart ve koşul sunmaya devam ettiler. Hakkım olan bu parayı bankanın hiçbir koşul sunmadan geri vermesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve A.
    26 Mayıs
    21:32

    Benim sorunum hala çözülmedi. Banka lafları süsleyip sadece bir mail atıp parayı iade etmediklerini yazmışlar. Sözleşmede aidatı kabul ettiğimi bildirmişler lakin bende sözleşmenin bir kopyası dahi. Tekrar yazıyorum paranın iadesini istiyorum. Yoksa dava açacağım.

  • 26 Mayıs
    17:02

    Sayın A. şikayeti hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92