Bank Asya Yanlış Yapılan EFT'yi İptal Edemedi Hala!

Tuğba Y. |

Bundan 2 hafta önce yani 27 martta yanlış bir EFT yaptım ve iptalini istedim tamam dediler iptalini Garanti Bankası'na iletiyoruz dediler tamam dedim görüşmeyi sonlandırdım. 1-10 nisan arasında bir kez daha aradım hesabıma yatmadı diye Garanti Bankasından cevap beklediklerini söylediler yine beklemeye koyuldum.

Bugün tekrar aradım bana sorgu numarası verdiler Garanti Bankası'nı aradım iptalini teslim edilip edilemeyeceğini göremeyeceklerini söylediler. Zaten çağrı merkezindeki kızında iyi dinlediğini pek sanmıyorum. Hala bekliyorum miktar 50 tl ama ihtiyacım var kartımı ödeyeceğim hala yatmadı param bu kadar mağdur edilmez bir müşteri.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    16:52

    Sayın YILMAZ Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92