Bank Asya Vermediğim Taahhüde İstinaden Hesap İşletim Ücreti!

İsmail S. |

8 yıllık Bank Asya müşterisiyim.8 yıldır hiç kart aidatı yada hesap işletim ücreti almayan banka bu ay benden 66 TL Hesap işletim ücreti yansıtıyor, müşteri hizmetleri ile yaptığım detaylı görüşmeler neticesinde yıllık 8100 TL harcama sözü verdiğim ve ellerinde ses kaydı olduğu bana iletildi. Ancak ben yıllık o kadar harcama sözü vermediğimi iddia etmeme ve 8 yıldır ücret ödemediğimi belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmuyor.

Eğer hala Bank Asya 8 yıllık müşterisinden 66 TL Hesap işletim ücreti almakta diretecekse ben kredi kartımı ve hesaplarımı kapatacağım. Beni arayıpta bilgi vermeye çalışmayın, ben sizi çok dinledim, hiç yardımcı olmuyorsunuz. Talebimi yerine getirin lütfen.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail S.
    23 Mayıs
    21:50

    2 Haftadır bankanızdan bir dönüş olmadı.

    7 yıllık müşterinizi kaybetmek üzeresiniz bilginiz olsun.

  • 09 Mayıs
    10:46

    Sayın SARI Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92