07 Eylül 2013

Bank Asya Verdikleri Sözden Caydılar!

Bu yılın başlarında, Bank Asya'dan kredi kartı aldım. Bank Asya, hiçbir şekilde kredi kartı aidatı, yıllık abonelik bedeli vs. almadığına dair reklamlar yapıyordu, kredi kartı almamda etkili olan buydu. Fakat temmuz ayı ekstremi kontrol ederken gördüm ki benden 30 TL "Yıllık Kart Ücreti" kesmişler.

En azından, önceki müşterilerinden bu parayı almamaları gerektiğini düşünüyorum. Çünkü benim, Bank Asya'dan kredi kartı edinmemin sebebi, yıllık ücretin olmayışı idi. Hem yıllık ücret almıyoruz deyip reklam yapıyorlar hem de bu sayede edindikleri müşteriden daha bir yıl dolmadan yıllık kart ücreti istiyorlar.

Benden zorla tahsil edilen 30 TL'nin iade edilmesini istiyorum.

İlker 27 Okunma

Cevaplar

  • İlker 11 Eylül 2013

    Kart aidatı almıyoruz dediniz, güvendik, kredi kartı çıkarttık. 5 ay sonra 30 TL aidat kestiniz. Vicdan ve ticari ahlak sizin için önemli olmayabilir, fakat bizim için önemli.

  • Bank Asya Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın ŞAHİN Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön