Bank Asya Puanları Borç Olarak Yansıttı!

Cihat A. |

Bugüne kadar kullandığım 144. 5 tl'lik Asya puanlar bu ayki dönem içi işlemlerimde görünmekte olup borç olarak hesabıma yansıtılmıştır. Ben kart slibimde görmediğim kullanılabilir olmayan hiç bir puan kullanmadım. Verilen puanların biriktirilip toptan borç olarak hesabıma yansıtılmasından ötürü mağdurum.

Bu yanlışın düzeltilerek, 144. 5 tl nin silinmesini talep ediyorum. Aksi halde ilk iş olarak Bank Asya ile olan tüm ilişkilerimi kesip olayı yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    17:36

    Sayın A. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92