09 Aralık 2013

Bank Asya Puanları Borç Olarak Yansıttı!

Bugüne kadar kullandığım 144. 5 tl'lik Asya puanlar bu ayki dönem içi işlemlerimde görünmekte olup borç olarak hesabıma yansıtılmıştır. Ben kart slibimde görmediğim kullanılabilir olmayan hiç bir puan kullanmadım. Verilen puanların biriktirilip toptan borç olarak hesabıma yansıtılmasından ötürü mağdurum.

Bu yanlışın düzeltilerek, 144. 5 tl nin silinmesini talep ediyorum. Aksi halde ilk iş olarak Bank Asya ile olan tüm ilişkilerimi kesip olayı yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Cihat 78 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    Sayın A. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön