30 Ocak 2014

Bank Asya Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Aidat Kesinti Yaptı!

Bank Asya'dan kredi kartı alırken kart ücreti yok demişti müşteri temsilcisi arkadaş. Daha senesi dolmadan kartı kullanmaya başladıktan 3-4 ay sonra 30 tl yıllık kart aidatı kesildi. Telefon bankacılığını aradım oradaki müşteri temsilcisi kredi kartına 2 adet otomatik ödeme talimat verin dedi o ücreti geri alalım dedi. Kabul ettim ve 2 adet talimat verdim.

Bu ücreti birkaç gün sonra geri aldılar. Ancak Ocak ayının 25'i itibari ile bu seferde fatura talimat taahhüdü bedeli adı altında 30 tl'lik kesinti yapılmış. Ben verdiğim otomatik ödeme talimatlarını iptal ettimedim 3-4 aydır kredi kartıma tanımlı 2 adet talimat var, her ay düzenli ödeniyor.

Bu haksız yapılan kesintinin iadesini istiyorum!

Ozgur 102 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın BAYRAM Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön