11 Kasım 2013

Bank Asya Otomatik Ödeme İptalinde Ücret Talep Ediyor!

Bank Asya'dan kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim kredi kartıma kart aidatı adı altında 30 tl ücret talep ettiler. Bunu ödememek için otomatik ödem talimatı verdim. Toplamda 3 adet fatura yatırırsanız gelmeyecek dediler. 4 adet fatura ödedim, şimdi bana cayma bedeli altında yine 30 TL ücret göndermişler.

İptal edilmesini söylüyorum incelenecek diyorlar. Zaten kendi çalışanı bunu söyleyen müşteri hizmetleri adı altında hizmet veriyorlar fakat çok kaba ve bilinçli insanlar değiller. Bu bankanın tek cazip yanı kart aidatı almıyor olmasıydı.

Oğuzhan 219 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi11 Kasım 2013

    Sayın T. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön