18 Şubat 2013

Bank Asya Önemsiz Müşteri mi, İlgisiz Personel mi!

14.02. tarihinde Konya Zafer Meydan Şubesine sabah 11 gibi selam vererek içeri girdim.Girişte yer alan güvenlikçi arkadaş cep telefonu ile oynamaktaydı.Şube boş olduğu için sıra almamın gerekli olup olmadığını"Sıra almama gerek varmı " diyerek sordum, kafasını bile kaldırmadan güvenlikçi arkadaş "alacaksın tabi" diye sert bir uslupla yanıt verdi.

Gişedeki arkadaşların sıcak samimi yaklaşımlarına istinaden aldığım bu yanıt çok zoruma gitti.
Bank Asyanın bir çok şubesi ile çalıştım.Beni sizinle çalışmaya Çukurova şubesindeki güvenlikçi ve bireysel müşteri temsilcisi bayan arkadaşların samimi yaklaşımları olmuştu.
Siz hep mütevazi olmaktan ve hoş görüden kazandınız, lütfen çalışanlara hatırlatın.

Dogan 124 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın ÇALLI Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön