17 Temmuz 2013

Bank Asya "Mutlu Müşteri Hattı" Mutsuz Ediyor!

Bank Asya'dan daha öncede şikayetçi olmuştum. Cevap olarak bana Mutlu Müşteri Hattı'nın numarasını vermişlerdi. Numarayı iki kere aradım. İlk aradığımda 9 dakika, ikinci aradığımda 13 dk telefonda müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Üstüne üstlük de sorunumu kesinlikle gideremediler.

Ayrıca ilk aradığımda konuştuğum müşteri temsilcisi, her müşteriden kredi kartı aidatı alınmayacağını belki benimde bu müşterilerden olabileceğimi söylemişti ama benim 2 kredi kartıma da kart aidatı yansımış.

Sibel Ç. 659 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Sayın ÇELİK Şikayeti Hakkında, Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön