Bank Asya Müşteriyi Yanıltıyor Ve Hatasını Düzeltmiyor!

Ata D. |

Media Markt ile yaptığı kampanya da 21-25 Nisan tarihleri arasında internet sitesinden hesaba giriş yapanlara Media Markt'tan yapılacak 500 TL üzeri alışverişlerde 50 TL indirim kodu gönderilmesi suretiyle indirim uygulayacaktı. Ancak 23-24-25 nisan da giriş yapmama rağmen kod 27 nisan'da geldi.

24 Nisan Cuma günü müşteri ilişkilerini aradığımda kodun 25'inde geleceğini söylediler. 25 Nisan cumartesi kampanya kodu gelmeyince müşteri ilişkilerini aradığımda kodun bir iş günü sonra geleceğini dolayısıyla hafta sonu olması nedeniyle kodun hafta içinde pazartesi geleceğini söylediler. Alışverişi yaptım ancak kod geç geldiği için kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    09:41

    Sayın DOĞAN Şikayeti Hakkında,

    Müşterimizin talebi detaylı olarak incelenerek konu hakkında müşterimize e-mail yolu ile cevap verilmiştir.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92