04 Eylül 2013

Bank Asya Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Genelde işlemlerimi internet üzerinden yaparım ama bu sefer mecbur kaldım bankayı aradım.
3 kez aradım dakikalarca telefonda bekliyorum. 20 dakika kadar beklemişimdir. İnsanı geren bir müzik dinletiyorlar.

3. arayışımda bir bayan çıktı, normal bankalarda olduğu gibi adım şudur size nasıl yardımcı olabilirim gibi bir kelime beklerken direkt buyurun dedi, derdimi anlatmaya çalışıyordum ki hattı kapattı .

Zaten dakikalarca sinir küpüne dönmüş müşterinize böyle davranıyorsanız bu işi yapmayın.
İşimi de yapamadım. Bank Asya'ya çok kızıyorum. Bu kadar uzun beklemek insanı kızdırıyor. Bu sorununuza bir çare bulun. Eleman sıkıntınızı çözüp , kaliteli personelle daha iyi hizmet vermelisiniz.

Ömer 190 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 09 Eylül 2013

    5 gündür beni arayan olmadı . ne yazmam gerek...

  • Bank Asya Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın GÜNAY Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön