19 Mart 2013

Bank Asya Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Bank Asya kredi kartlarımı yaklaşık 10 gün önce kapattırmak için müşteri hizmetlerine 10 dakikada zor da olsa ulaştım kredi kartımı kapattırmak istediğimi belirttim onlar da kredi kartımı geçici olarak kullanıma kapattılar ve ilgili kişilerin beni arayıp kredi kartımı kapatacağını belirttiler ama 10 günü geçmesine rağmen ne arayan var ne soran var. 18/03/2013 tarihinde kredi kartımın akıbeti hakkında müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika uğraştım ama kimseye bağlanamadım kredi kartım geçici olarak devre dışı kaldığı için kredi kartı numaramı yazıyorum ama bağlanamıyorum. Böyle bir şey olur mu kredi kartımı kapattırmak için bile bu kadar vaktimi harcıyorum.

Orhan 85 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın S. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön