21 Eylül 2013

Bank Asya Kullanmadığım Karta Aidat Kesti!

Bank Asya 1.5 yıldır kullalnmadığım karta aidat kesmiş buradan açıklama yapsınlar kartta en son finansal hareket ne zaman yapılmış geri dönüş yapmıyorlar cevap vermiyorlar gereken cevabı buradan versinler kesinlikle müşteriye bilgi verdik gibi cevapları değil sebebi ziyadesiyle açıklasınlar.

Ahmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 27 Eylül 2013

    BİLGİ VERMEDİLER BANK ASYA HIRSLIKLI YAPIYOR

  • Ahmet 23 Eylül 2013

    Sayın İLERİ, Bankamız ürün ve hizmet ücret tarifesi, bankaların işlem maliyetleri de dikkate alınarak her yıl güncellenmektedir. Bankalar bankacılık ürün ve hizmet ücret tarifesini resmi mercilere bildirmek ve bu tarifeleri şubelerde bulundurmak zorundadır. Bankamız tarafından kredi kartı yıllık aidatı sadece plastik kart bedeli için alınmamakta olup kredi kartı kullanımının sonucu olarak verilen hizmetlerin sürdürülebilmesi ve kaliteli hizmet sunabilmek için kurulmuş sistemin üyelik bedeli olarak alınmaktadır. Kart çıkaran kuruluşların kart hamillerinden yıllık ücret alabilecekleri hususu 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nda yer almakta olup bankamızın web sayfasındaki Ürün ve Hizmet Ücretleri bölümünde de müşterilerimize duyurulmaktadır. Bankamız ile aranızda imzalanmış olan Bankacılık Hizmetleri ve Kredi Kartı Sözleşmesi'nin Kâr Payı, Ücret ve Vergiler İle Diğer Fer'ileri başlıklı maddesinde de kart ücreti alınacağı bilgisi yer almaktadır. Haziran ayı kredi kartı ekstrelerinde kart ücreti alınacağına dair bilgilendirme yer almakta olup Bankamız 1 Temmuz 2013 tarihinden itibaren kredi kartlarından yıllık kart ücreti almaya başlamıştır. Bankamıza ait kredi kartlarınız 2010-2011 yıllarında kapatılmış olup, Kredi kartınızdan kart kullanım ücreti alınmadığı tespit edilmiştir. Kredi Kartı yıllık ücretinin alınmadığı hususlara web sayfamızda yer alan aşağıdaki link aracılığı ile ulaşabilirsiniz. http://www.bankasya.com.tr/kredi-kartlari-ve-banka-kartlari.aspx Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. cevapları ekte alenen kabul ediyorlar kapalı karttan ücret kestik diye 2011 de kart kapanmış 2013 haraç kesti müslüman banka

  • Bank Asya Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın İ. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap