Bank Asya Kredi Kartımı Teslim Etmiyor!

Serkan A. |

Kredi kartımın geçen ay süresi doldu, Bank Asya yenisini 2 haftadır teslim edemedi. Her gün arıyorum kurye firmasına yönlendiriyor. Kurye firması da her gün "bugün teslim edeceğiz" diyor. 2 ay önce şubeye gidip adres değişikliği yaptığım halde, kart ilk önce eski adrese gitmiş. Daha sonra yeni adresime gelmiş. Normal şartlarda bir kredi kartının son kullanma tarihi gelmeden yenisini göndermeleri lazım ki müşteri mağdur olmasın. Eşim doğum yapmak üzere ve hastane masraflarını kredi kartıyla ödeyeceğim ancak ortada kredi kartı yok.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    13:32

    Sayın ATMACA Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Asya Katılım Bankası A.Ş.
    Mutlu Müşteri Servisi
    444 27 92