04 Şubat 2014

Bank Asya Kredi Kartımı Kapatın Dediğim Halde Kapatmamış!

Sayın yetkililer;
Bank Asya kredi kartının üyelik ücreti olmadığını söyleyerek ben isteyerek kredi kartına müracaat ettim ve kartım geldi. Fakat belli bir süre geçtikten sonra üyelik ücreti karşıma çıktı ve ben iki defa telefonla aradığım halde, sesimin ve Bank Asya yetkilisinin seslerimiz kaydedildiği halde kartım iptal edilmediğini her ayın 25'inde e-mailime gelen ekstreden anladım.

Bir kaç ay bekledim. Galiba belli bir süre geçmesi gerekiyor diye, fakat aylar oldu kredi kartım kapatılmadı. Kesinlikle kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum ve telefon bankacılığında bana kartınız kapatıldı diyen o insanları Allah'a havale ediyorum. Kredi kartımın acilen kapatılmasını istiyorum.

Murat 138 Okunma

Cevaplar

  • Bank Asya Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın A. Şikayeti Hakkında, Müşterimizin maili tarafımızca incelemeye alınmıştır. Gerekli araştırmalar tamamlandığında müşterimize konu hakkında bilgi dönüşü tarafımızca yapılacaktır. Asya Katılım Bankası A.Ş. Mutlu Müşteri Servisi 444 27 92

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön